🇩🇪 FAQs
Wie registriere ich mich und lade die App herunter?
Laden Sie die App aus dem App Store (auf dem iPhone) oder dem Google Play Store (auf Android) herunter und melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an. Sollte Ihre E-Mail nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Nutzung der App
Wie benutze ich die Liftango-App?
- Der erste Schritt besteht darin, die App in Ihrem bevorzugten App Store (iOS und Android) herunterzuladen, indem Sie nach „Liftango“ suchen.
- Benutzer müssen sich mit ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse bei der App anmelden.
- Erstellen Sie ein einfaches Profil, das Ihre Bedürfnisse als Mitfahrer oder Fahrer angibt
- Legen Sie den Start- und Zielort Ihrer ersten Reise fest und wählen Sie „Fahren“, „Mitfahren“ oder „Mir egal“ als beides.
- Geben Sie unbedingt an, ob Sie zu einer bestimmten Zeit abreisen oder zu einer bestimmten Zeit ankommen möchten
- In Ihrer Fahrtplanungsmaske können Sie zusätzliche Optionen wie wiederkehrende Fahrten (für die nächsten 7 Tage) oder Rückfahrt (sowohl Hin- als auch Rückfahrten in einem Vorgang planen) auswählen
- Sobald dies abgeschlossen ist, drücken Sie Bestätigen und die App sucht nach Übereinstimmungen
So einfach ist das!
Für eine ausführliche Anleitung klicken Sie auf den folgenden Link: https://go.liftango.com/how-to-carpool-de
Ist die App für die Öffentlichkeit zugänglich?
Nur Mitarbeitende des Standortorts Behringwerke mit einer gültigen geschäftlichen E-Mail-Adresse können diese App nutzen. Sofern Sie am Standort arbeiten, aber keine Firmen E-Mailadresse haben, können Sie den Zugang per E-Mail an [email protected] beantragen.
Wie kann ich meine Wohn- und Arbeitsadresse festlegen
Sie können mehrere Favoriten in der App festlegen. Diese stehen dann bei einer Fahrgemeinschaftsanfrage zur Verfügung. Die allgemeine Geschäftsadresse Emil-von-Behring-Straße 76, 35041 Marburg kann nicht als Zieladresse genutzt werden. Über die Buchungsanfrage kann auch das gewünschte Parkareal ausgewählt werden (s. Bereich Parken).
Wie kann ich private Fahrten erstellen?
Möchten Sie nur mit einem bestimmten Kollegen/einer bestimmten Kollegin eine Fahrgemeinschaft bilden? Mit der Liftango Fahrgemeinschafts-App ist eine private Fahrt möglich. Schalten Sie einfach die Option für private Fahrt am Ende Ihrer Buchungsanfragen ein und befolgen die Schritte auf dem Bildschirm.
Kann ich eine Fahrt absagen?
Ja. Sie haben jederzeit die Flexibilität, eine Reise zu planen, anzunehmen, abzulehnen oder zu stornieren. Die Liftango-App gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Fahrgemeinschaft nach Ihrem eigenen Zeitplan zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu planen.
Wie kann ich mit anderen Benutzern in der App kommunizieren?
Sie können mit Ihrem Carpool-Match per SMS-Nachricht von der App aus kommunizieren.
Parken
Wo sind die reservierten Parkplätze?
Auf den folgenden 6 Parkarealen gibt es reservierte Fahrgemeinschaftsplätze:
- MARS
- Görzhausen 2
- M440
- M100
- H018
- Ludwigsgrund
- M540
Sie bekommen diese Parkareale in der Kartenübersicht der Start- und Zielortabfrage innerhalb einer Fahrtenbuchung mit dem Parkplatzsymbol „P“ angezeigt.
Wie bekomme ich einen reservierten Parkplatz?
Als bestätigte Fahrgemeinschaft bekommen Sie einen reservierten Parkplatz. Sollten Sie keinen Mitfahrer/keine Mitfahrerin gefunden haben, können Sie auch als einzelne Person einen Parkplatz erhalten, falls noch freie Parkplätze vorhanden sind.
Wann erhalte ich meine digitale Parkmarke?
Ihre digitale Parkmarke erhalten Sie als Fahrgemeinschaft am Vorabend um 21:00 Uhr. Diese wird Ihnen in der Fahrtenbuchung angezeigt. Nach 21 Uhr werden die übrigen Parkplätze nach einer bestimmten Logik vergeben.
Muss ich meine digitale Parkmarke vorzeigen, um zu meinem reservierten Parkplatz zu gelangen?
Ja, bei reservierten Parkplätzen innerhalb des Werks muss diese bei Einfahrt an der Pforte den Werkschützern vorgezeigt werden.
Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Geben Sie bei der Anmeldung Ihre Firmenmailadresse ein und klicken dann auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten dann eine E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen und können sich danach direkt mit dem neuen Passwort wieder anmelden.
Für weitere Fragen wenden Sie sich an [email protected]