🇩🇪 FAQs

Wie registriere ich mich und lade die App herunter?

Laden Sie die App aus dem App Store (auf dem iPhone) oder dem Google Play Store (auf Android) herunter und melden Sie sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse an. Sollte Ihre E-Mail nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an: Mobilitaet@behringwerke.de

Nutzung der App

Wie benutze ich die Liftango-App?

1. Der erste Schritt besteht darin, die App in Ihrem bevorzugten App Store (iOS und Android) herunterzuladen, indem Sie nach „Liftango“ suchen.
2. Benutzer müssen sich mit ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse bei der App anmelden.
3. Erstellen Sie ein einfaches Profil, das Ihre Bedürfnisse als Mitfahrer oder Fahrer angibt
4. Legen Sie den Start- und Zielort Ihrer ersten Reise fest und wählen Sie „Fahren“, „Mitfahren“ oder „Mir egal“ als beides.
5. Geben Sie unbedingt an, ob Sie zu einer bestimmten Zeit abreisen oder zu einer bestimmten Zeit ankommen möchten
6. In Ihrer Fahrtplanungsmaske können Sie zusätzliche Optionen wie wiederkehrende Fahrten (für die nächsten 7 Tage) oder Rückfahrt (sowohl Hin- als auch Rückfahrten in einem Vorgang planen) auswählen
7. Sobald dies abgeschlossen ist, drücken Sie Bestätigen und die App sucht nach Übereinstimmungen

So einfach ist das!

Für detaillierte Anweisungen klicken Sie hier.

Ist die App für die Öffentlichkeit zugänglich?

Nur Mitarbeitende des Standortorts Behringwerke mit einer gültigen geschäftlichen E-Mail-Adresse können diese App nutzen. Sofern Sie am Standort arbeiten, aber keine Firmen E-Mailadresse haben, können Sie den Zugang per E-Mail an Mobilitaet@behringwerke.de beantragen.

Wie kann ich meine Wohn- und Arbeitsadresse festlegen

Sie können mehrere Favoriten in der App festlegen. Diese stehen dann bei einer Fahrgemeinschaftsanfrage zur Verfügung. Die allgemeine Geschäftsadresse Emil-von-Behring-Straße 76, 35041 Marburg kann nicht als Zieladresse genutzt werden. Über die Buchungsanfrage kann auch das gewünschte Parkareal ausgewählt werden (s. Bereich Parken).

Wie kann ich private Fahrten erstellen?

Möchten Sie nur mit einem bestimmten Kollegen/einer bestimmten Kollegin eine Fahrgemeinschaft bilden? Mit der Liftango Fahrgemeinschafts-App ist eine private Fahrt möglich. Schalten Sie einfach die Option für private Fahrt am Ende Ihrer Buchungsanfragen ein und befolgen die Schritte auf dem Bildschirm.

Kann ich eine Fahrt absagen?

Ja. Sie haben jederzeit die Flexibilität, eine Reise zu planen, anzunehmen, abzulehnen oder zu stornieren. Die Liftango-App gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Fahrgemeinschaft nach Ihrem eigenen Zeitplan zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zu planen.

Wie kann ich mit anderen Benutzern in der App kommunizieren?

Sie können mit Ihrem Carpool-Match per SMS-Nachricht von der App aus kommunizieren.

Parken

Wo sind die reservierten Parkplätze?

Auf den folgenden 6 Parkarealen gibt es reservierte Fahrgemeinschaftsplätze:

• MARS
• M440
• M100
• M540
• H037
• H040
• H003

Sie bekommen diese Parkareale in der Kartenübersicht der Start- und Zielortabfrage innerhalb einer Fahrtenbuchung mit dem Parkplatzsymbol „P“ angezeigt.

Wie bekomme ich einen reservierten Parkplatz?

Als bestätigte Fahrgemeinschaft können Sie einen reservierten Parkplatz erhalten. Sollten Sie keinen Mitfahrer/keine Mitfahrerin gefunden haben, können Sie auch als einzelne Person einen Parkplatz erhalten, falls noch freie Parkplätze vorhanden sind.

Wie kann ich einen Parkplatz ablehnen, wenn dieser nicht benötigt wird?

Über die Funktion „Parkplatz ablehnen“ können Parkplätze abgelehnt werden, für den Fall, dass der Fahrgemeinschaft bereits ein Parkplatz zur Verfügung steht, beispielsweise durch einen reservierten Parkplatz im Werk über eine Parkmarke.  Hintergrund ist, dass die Liftango-App auch für Fahrgemeinschaften am Standort Behringwerke genutzt werden kann, ohne dass ein Fahrgemeinschafts-Parkplatz benötigt wird.

1. Öffnen Sie die Fahrt in der App.
2. Stellen Sie die Karte auf den Vollbildmodus.
3. Klicken Sie auf die Stecknadel für den Zielort.
4. Klicken Sie im zweiten Bildschirm auf „Ablehnen“, um den Parkplatz abzulehnen.

Wie kann ich zu meiner Fahrgemeinschaft mehr als eine Person hinzufügen?

Über den Button „Weitere Mitfahrer“ besteht die Möglichkeit, zusätzliche Personen zu der Fahrgemeinschaft hinzuzufügen (im Matching-Prozess wird ausschließlich ein Fahrer und ein Mitfahrer miteinander gematched). Um weitere Mitfahrer zu der Fahrgemeinschaft hinzuzufügen, wählen Sie einen oder mehrere Mitfahrer aus, indem Sie deren E-Mail-Adresse eingeben.

So funktioniert die Benachrichtigung für zusätzliche Passagiere:

1. Öffnen Sie die Fahrt in der App
2. Klicken Sie auf die Taste “Weitere Mitfahrer"
3. Wählen Sie einen weiteren Mitfahrer aus, indem Sie dessen E-Mail Adresse eingeben

Wie kann ich mehrere Fahrzeuge in mein Konto hinzufügen?

Mit der Multivehicle Feature können Sie mehrere Fahrzeuge in Ihrem Benutzerprofil speichern und auswählen, welches Fahrzeug Sie in jeder Ihrer Fahrten verwenden möchten.

Verwalten Sie Ihre verfügbaren Fahrzeuge über Ihr Profil:

1. Klicken Sie auf Profil.
2. Navigieren Sie auf der zweiten Registerkarte zu "Auto", wie im Bild dargestellt.
3. Wählen Sie ein verfügbares Fahrzeug aus, um eine Aktualisierung vorzunehmen.
4. Wählen Sie "Fahrzeug hinzufügen", um ein weiteres Fahrzeug hinzuzufügen.

Wählen Sie Ihr Fahrzeug bei einer Fahrgemeinschaft Anfrage als Fahrer aus:

Wenn Sie eine Anfrage stellen, wählen Sie Ihr Fahrzeug für die Fahrt mit der Fahrgemeinschaft aus.

Ändern Sie Ihr Fahrzeug bei einer bestehenden Fahrgemeinschaft als Fahrer (auch nach der Zuweisung eines Parkplatzes):

1. Wählen Sie den Bleistift neben Ihrer Mitfahrgelegenheit, um sie zu bearbeiten.
2. Wählen Sie, wie oben beschrieben, den Fahrzeugbereich auf dem Bildschirm für Ihre Mitfahrgelegenheit
3. Wählen Sie das Fahrzeug, das Sie für diese Fahrgemeinschaft verwenden möchten.

Wann erhalte ich meine digitale Parkmarke?

Ihre digitale Parkmarke erhalten Sie als Fahrgemeinschaft am Vorabend um 21:00 Uhr. Diese wird Ihnen in der Fahrtenbuchung angezeigt. Nach 21 Uhr werden die übrigen Parkplätze nach einer bestimmten Logik vergeben.

Muss ich meine digitale Parkmarke vorzeigen, um zu meinem reservierten Parkplatz zu gelangen?

Ja, bei reservierten Parkplätzen innerhalb des Werks muss diese bei Einfahrt an der Pforte den Werkschützern vorgezeigt werden.

Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Geben Sie bei der Anmeldung Ihre Firmenmailadresse ein und klicken dann auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten dann eine E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen und können sich danach direkt mit dem neuen Passwort wieder anmelden.

Carpool Matching

Bitte halten Sie sich an bewährte Verhaltensweisen und fordern Sie pro Tag nur eine Fahrgemeinschaft zum Behringwerke-Gelände an. Ihr Parkplatz ist für den ganzen Tag reserviert. Wenn Sie also später mit Ihrer Fahrgemeinschaft fahren, ist es nicht notwendig, eine neue Fahrgemeinschaft anzufragen. So stellen wir sicher, dass genügend Parkplätze für alle weiteren Kolleginnen und Kollegen, die ebenfalls in Fahrgemeinschaften pendeln, verfügbar bleiben.

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Für weitere Fragen wenden Sie sich an mobilitaet@behringwerke.de